CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
WOLF OF DIGITAL MARKETING
Tres paquetes. Precios claros. Sin sorpresas.
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
Bienvenido a WOLF OF DIGITAL MARKETING.
Estas condiciones regulan la contratación de nuestros servicios de configuración inicial de tiendas Shopify.
Nuestro objetivo es que conozcas exactamente qué estás comprando, cuánto vas a pagar, qué recibirás y cuáles son tus derechos y responsabilidades.
Sin costes ocultos de WOLF. Sin ventas adicionales obligatorias. Sin promesas de ingresos.
01. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Los servicios ofrecidos a través de WOLF OF DIGITAL MARKETING son prestados por:
Nombre comercial: WOLF OF DIGITAL MARKETING
Titular: Eduardo Serafim
Forma jurídica: Empresario individual (Empresário em Nome Individual), establecido en Portugal.
NIF: 211 659 304
Domicilio profesional:
Rua da Conceição, 13
4490-507 Póvoa de Varzim
Portugal
Correo electrónico: alpha@wolfofdigitalmarketing.com
WhatsApp: +351 913 102 006
WOLF OF DIGITAL MARKETING es un nombre comercial utilizado por el titular indicado y no constituye una sociedad mercantil independiente.
02. OBJETO DEL SERVICIO
WOLF OF DIGITAL MARKETING ofrece servicios de configuración inicial de tiendas de comercio electrónico mediante la plataforma Shopify.
El servicio consiste en preparar una tienda utilizando un diseño predefinido disponible y configurar un catálogo inicial de productos, de acuerdo con el paquete contratado.
No desarrollamos tiendas completamente a medida ni diseños exclusivos para cada comprador.
Nuestros diseños son reutilizables y pueden ser utilizados por diferentes clientes.
El cliente podrá adaptar determinados elementos de su tienda, dentro de las posibilidades técnicas del diseño instalado.
La contratación de nuestros servicios no constituye la adquisición de una empresa, una franquicia ni un negocio con resultados económicos garantizados.
03. PAQUETES Y PRECIOS
WOLF OF DIGITAL MARKETING comercializa exclusivamente tres paquetes:
THE MOVE — 19,90 €
- Configuración inicial de una tienda Shopify.
- Un diseño entre los disponibles para contratación.
- Configuración de 50 fichas de producto.
- Organización inicial del catálogo.
- Entrega conforme al plazo establecido.
- Soporte técnico vitalicio, según las condiciones de la sección 08.
THE LEAGUE — 49,90 €
- Configuración inicial de una tienda Shopify.
- Un diseño entre los disponibles para contratación.
- Configuración de 150 fichas de producto.
- Organización inicial del catálogo.
- Entrega conforme al plazo establecido.
- Soporte técnico vitalicio, según las condiciones de la sección 08.
THE EMPIRE — 99,90 €
- Configuración inicial de una tienda Shopify.
- Un diseño entre los disponibles para contratación.
- Configuración de 350 fichas de producto.
- Organización inicial del catálogo.
- Entrega conforme al plazo establecido.
- Soporte técnico vitalicio, según las condiciones de la sección 08.
PRECIOS FINALES
Todos nuestros precios incluyen los impuestos aplicables.
El importe anunciado es el precio final que pagarás a WOLF por el paquete seleccionado.
No añadiremos impuestos ni cargos adicionales de WOLF durante el proceso de compra.
Cada paquete se abona mediante un pago único.
No existen suscripciones mensuales a WOLF ni servicios adicionales de contratación obligatoria.
La suscripción Shopify y los posibles gastos de terceros no están incluidos.
04. DISEÑOS Y CATÁLOGOS
Diseños disponibles
El cliente podrá elegir uno de los diseños que WOLF tenga disponibles para contratación en el momento de realizar el pedido.
Los diseños son reutilizables y no se conceden en exclusiva a ningún cliente.
Las demostraciones identificadas como conceptuales no representan necesariamente diseños disponibles para su instalación inmediata.
El cliente conocerá las opciones efectivamente disponibles antes de confirmar su contratación.
Catálogo inicial
Según el paquete seleccionado, configuraremos 50, 150 o 350 fichas de producto.
La selección se realizará siguiendo criterios de categoría, presentación comercial, coherencia con la tienda y disponibilidad de información.
Los productos incluidos son fichas digitales de catálogo, no mercancía física.
El servicio no incluye la compra de inventario ni garantiza la existencia de un proveedor determinado.
Tampoco garantiza que los productos seleccionados sean los más vendidos de España, produzcan beneficios o generen ventas.
WOLF será responsable de utilizar materiales y recursos para los que disponga de los derechos o autorizaciones necesarios.
Antes de comercializar productos, el cliente deberá verificar su disponibilidad, proveedores, precios, condiciones de suministro y requisitos legales aplicables.
05. COSTES EXTERNOS Y SHOPIFY
La suscripción de Shopify no está incluida en el precio del servicio WOLF.
Shopify es una plataforma independiente y establece sus propios precios, promociones, comisiones y condiciones.
Para utilizar las funcionalidades comerciales de la tienda, el cliente deberá mantener una cuenta Shopify y contratar el plan adecuado a sus necesidades.
La contratación y el pago del plan se realizan directamente con Shopify.
Puedes consultar sus tarifas oficiales en:
Dependiendo de las necesidades del negocio, también pueden existir gastos externos relacionados con:
- Dominios personalizados.
- Aplicaciones o herramientas adicionales.
- Proveedores y mercancía.
- Procesamiento de pagos.
- Preparación y envío de pedidos.
- Publicidad en plataformas digitales.
- Obligaciones fiscales, administrativas y legales.
Estos gastos no representan cargos adicionales de WOLF.
Si alguna herramienta externa de pago fuera imprescindible para disfrutar de una funcionalidad anunciada en el paquete, se informará de ello antes de contratar.
Ningún cliente está obligado a adquirir cursos, mentorías o servicios adicionales de WOLF para recibir su tienda.
06. CUENTA SHOPIFY Y ACCESO COMO COLABORADOR
El cliente creará su propia cuenta Shopify y mantendrá la titularidad de su tienda desde el primer momento.
WOLF OF DIGITAL MARKETING no creará tiendas destinadas a una posterior transferencia de propiedad al comprador.
Para realizar el servicio contratado, WOLF solicitará acceso a la tienda mediante los mecanismos oficiales de colaboración de Shopify.
El cliente autorizará los permisos necesarios para realizar los trabajos correspondientes.
WOLF no solicitará la contraseña personal del cliente para acceder a su cuenta Shopify.
La cuenta, la suscripción y la propiedad de la tienda permanecerán bajo el control del cliente.
El cliente podrá administrar los permisos concedidos, teniendo en cuenta los accesos necesarios para completar la configuración o prestar la asistencia contratada.
Las promociones Shopify estarán sujetas a las condiciones de elegibilidad establecidas por dicha plataforma.
WOLF no garantiza la disponibilidad de una promoción determinada.
07. PLAZO DE ENTREGA — MÁXIMO 24 HORAS
WOLF OF DIGITAL MARKETING se compromete a realizar la configuración inicial de la tienda contratada en un plazo máximo de 24 horas naturales, contado desde que se cumplan todas las condiciones necesarias para comenzar el servicio.
Estas condiciones son:
- Confirmación del pago.
- Disponibilidad de la tienda Shopify creada por el cliente.
- Recepción de las elecciones y de la información necesaria.
- Concesión de los permisos de colaborador requeridos.
- Solicitud expresa de inicio del servicio durante el período legal de desistimiento, cuando corresponda.
El plazo comprende la configuración inicial incluida en el paquete contratado.
No incluye los tiempos de aprobación, verificación o resolución de incidencias que dependan exclusivamente de Shopify u otros proveedores externos.
Cuando el cliente tenga derecho de desistimiento y no solicite que el servicio comience durante ese período, el inicio de la configuración se aplazará hasta que transcurra el plazo legal correspondiente. En ese caso, las 24 horas comenzarán a contar desde que pueda iniciarse legalmente la prestación y se cumplan las demás condiciones.
Si se produce alguna incidencia que impida cumplir el plazo acordado, WOLF informará al cliente sin demora.
El incumplimiento del plazo no limitará los derechos y remedios legales que correspondan al comprador.
Nuestro objetivo es que recibas tu tienda configurada con rapidez, sin ocultar las condiciones necesarias para comenzar.
08. SOPORTE TÉCNICO VITALICIO
Todos nuestros paquetes incluyen soporte técnico vitalicio, sin costes adicionales de WOLF, mientras la tienda Shopify originalmente configurada permanezca activa en dicha plataforma.
¿Qué incluye?
- Orientación sobre el funcionamiento de los elementos configurados por WOLF.
- Ayuda con dudas relacionadas con la configuración inicial entregada.
- Asistencia para identificar y corregir incidencias atribuibles al trabajo realizado por WOLF.
- Orientación básica sobre las posibilidades de personalización del diseño instalado.
- Orientación para identificar incidencias de servicios externos y contactar con sus respectivos proveedores, cuando proceda.
¿Qué no incluye?
El soporte vitalicio no constituye un servicio de desarrollo ilimitado ni de administración permanente de tu negocio.
No incluye:
- Creación de nuevas tiendas.
- Rediseños completos.
- Incorporación continua de nuevos productos.
- Desarrollo de nuevas funcionalidades.
- Gestión de pedidos, clientes o proveedores.
- Campañas publicitarias.
- Mentoría, formación comercial o consultoría empresarial.
- Mantenimiento de aplicaciones y servicios de terceros.
- Corrección de problemas provocados exclusivamente por modificaciones posteriores ajenas a WOLF.
Estas exclusiones no afectan a los derechos legales del cliente por defectos o incumplimientos del servicio contratado.
Duración
El soporte permanecerá disponible mientras la tienda Shopify originalmente configurada por WOLF continúe activa en esa plataforma.
Si la tienda queda temporalmente suspendida o inactiva, la asistencia podrá reanudarse cuando vuelva a estar operativa.
Si la tienda se cierra definitivamente, se elimina o abandona Shopify, finalizará el compromiso contractual de soporte vitalicio, sin perjuicio de las obligaciones legales que sigan vigentes.
Canales de contacto
Email: alpha@wolfofdigitalmarketing.com
WhatsApp: +351 913 102 006
La asistencia se presta de forma remota, sin disponibilidad inmediata ni atención garantizada las 24 horas del día.
El plazo de 24 horas para la configuración inicial no constituye un compromiso de respuesta al soporte dentro de ese mismo período.
Tu tienda sigue activa en Shopify. Nuestro compromiso de soporte continúa.
09. PROCESO DE CONTRATACIÓN Y PAGOS
El proceso de contratación consiste en:
- Seleccionar uno de los tres paquetes disponibles.
- Elegir el diseño y las opciones de catálogo habilitadas.
- Revisar las características del servicio y las condiciones aplicables.
- Consultar el precio final, los gastos externos relevantes y las condiciones de entrega.
- Facilitar los datos necesarios para la contratación.
- Confirmar expresamente el pedido con obligación de pago.
- Autorizar el inicio de los trabajos durante el plazo de desistimiento, cuando corresponda y se desee la entrega anticipada.
- Facilitar posteriormente los accesos y la información necesaria para la configuración.
Métodos de pago
Los pagos se procesarán a través de myPOS.
Podrán utilizarse los medios habilitados en el momento de la contratación, entre ellos:
- Tarjetas de crédito.
- Tarjetas de débito.
- Apple Pay.
- Google Pay.
La disponibilidad concreta de cada método dependerá del dispositivo, del país, de la configuración y de las condiciones del proveedor.
El cliente recibirá una confirmación de su contratación en un soporte duradero, como el correo electrónico.
WOLF emitirá la documentación fiscal correspondiente conforme a la legislación aplicable.
Los paquetes WOLF no generan cobros periódicos ni renovaciones automáticas a favor de WOLF.
10. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
El cliente deberá facilitar información veraz y los elementos necesarios para permitir la ejecución del servicio.
También será responsable de:
- Crear y administrar su cuenta Shopify.
- Contratar y mantener el plan Shopify correspondiente.
- Facilitar los accesos autorizados necesarios.
- Verificar los productos que pretende comercializar.
- Comprobar sus proveedores y condiciones de suministro.
- Definir y gestionar los precios de venta.
- Atender sus pedidos, compradores y solicitudes comerciales.
- Cumplir las obligaciones fiscales, de protección de datos, consumo y demás normativa aplicable a su actividad.
- Mantener actualizados los datos comerciales y legales de su tienda.
Estas responsabilidades no eliminan las obligaciones de WOLF relativas a la correcta ejecución del servicio contratado.
11. DESISTIMIENTO, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Cuando el comprador tenga legalmente la condición de consumidor y resulte aplicable el régimen de contratación a distancia, dispondrá, con carácter general, de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer el derecho de desistimiento.
Inicio anticipado del servicio
Si el consumidor desea que la configuración comience durante ese período, deberá solicitarlo expresamente conforme a los requisitos legales.
También será informado de las consecuencias que podría tener la ejecución completa del contrato sobre su derecho de desistimiento, cuando legalmente corresponda.
El simple pago o la entrega inicial de la tienda no significan una renuncia automática a ese derecho.
Si el consumidor desiste después de haber solicitado expresamente el inicio anticipado, podrá corresponder el pago proporcional de las prestaciones efectivamente realizadas, siempre que se cumplan los requisitos legales aplicables.
La existencia del soporte técnico continuado se tendrá en cuenta al valorar la ejecución de las obligaciones contractuales.
No se aplicarán penalizaciones o deducciones contrarias a la legislación vigente.
Reembolsos
Cuando corresponda legalmente un reembolso por desistimiento, se realizará sin demora injustificada y dentro del plazo legal, con carácter general, de 14 días naturales desde la comunicación de desistimiento.
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado inicialmente, salvo acuerdo expreso válido en contrario.
Clientes profesionales
Cuando una contratación se efectúe con finalidad empresarial o profesional, su régimen de cancelación y reembolso dependerá del contrato y de la normativa aplicable.
No se presumirá la condición de consumidor o profesional únicamente por la denominación utilizada en el pedido.
Solicitudes
Para desistimientos, cancelaciones o reembolsos:
alpha@wolfofdigitalmarketing.com
Las condiciones detalladas y el modelo de comunicación correspondiente figuran en nuestra Política de Desistimiento y Reembolsos.
Ninguna disposición de estas condiciones limita los derechos legalmente reconocidos a los compradores.
12. RESULTADOS COMERCIALES Y LIMITACIONES
WOLF presta un servicio de configuración inicial de tiendas Shopify.
No garantizamos resultados económicos ni comerciales.
En particular, no garantizamos:
- Un número determinado de ventas.
- Ingresos mínimos.
- Beneficios económicos.
- Rentabilidad de los productos.
- Tráfico web.
- Resultados publicitarios.
- Recuperación de la inversión.
Los resultados dependen de numerosos factores ajenos a la configuración inicial de la tienda.
La ausencia de garantías de resultados comerciales no limita la responsabilidad de WOLF por incumplimientos de las prestaciones contratadas.
13. PROPIEDAD INTELECTUAL Y RELACIÓN CON SHOPIFY
Los diseños facilitados por WOLF son reutilizables y no se conceden en exclusiva al comprador.
El cliente recibirá las facultades de utilización correspondientes a los elementos entregados, conforme a los derechos y licencias aplicables.
La contratación no implica la adquisición de derechos exclusivos sobre los diseños, las herramientas o los recursos de terceros.
Las marcas, imágenes, aplicaciones y demás elementos pertenecientes a terceros estarán sujetos a sus respectivas condiciones y derechos de propiedad intelectual.
Relación con Shopify
WOLF OF DIGITAL MARKETING es un prestador de servicios independiente y no forma parte de Shopify.
La cuenta Shopify pertenece al cliente.
WOLF podrá participar en programas de colaboración o afiliación de Shopify, sujetos a los requisitos y condiciones establecidos por dicha plataforma.
Cuando se utilicen enlaces de afiliación que puedan generar comisiones, se informará de esa relación comercial de forma clara.
Una eventual comisión de afiliación no supone un cargo adicional de WOLF al comprador.
14. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para consultas, incidencias o reclamaciones relacionadas con los servicios contratados:
WOLF OF DIGITAL MARKETING
Titular: Eduardo Serafim
Email: alpha@wolfofdigitalmarketing.com
WhatsApp: +351 913 102 006
Dirección profesional:
Rua da Conceição, 13
4490-507 Póvoa de Varzim
Portugal
Las reclamaciones serán atendidas a través de nuestros canales oficiales.
Los clientes conservarán los derechos y mecanismos de resolución de conflictos que les correspondan conforme a la legislación aplicable.
Resolución alternativa de litigios
Para obtener información sobre mecanismos de resolución alternativa de litigios de consumo pueden consultarse, entre otras, las siguientes entidades portuguesas:
CICAP — Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto
TRIAVE — Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa
La competencia concreta de estas entidades dependerá de las circunstancias del conflicto y de las normas aplicables.
Su identificación no implica que WOLF se encuentre adherida voluntariamente a ambas entidades.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y DISPOSICIONES FINALES
WOLF OF DIGITAL MARKETING desarrolla su actividad desde Portugal.
Las relaciones contractuales estarán sujetas a la legislación aplicable, teniendo en cuenta las normas europeas y las disposiciones imperativas de protección de los consumidores que correspondan.
Cuando el cliente sea consumidor, estas condiciones no limitarán los derechos imperativos que le correspondan conforme a la normativa aplicable, incluido, cuando proceda, el régimen de protección de su país de residencia habitual.
WOLF podrá actualizar estas condiciones para contrataciones futuras.
Las modificaciones no alterarán unilateralmente las condiciones de contratos previamente celebrados, salvo cuando lo permita la legislación o exista un acuerdo válido.
La contratación de nuestros servicios implica la aceptación de las condiciones presentadas durante el proceso de compra, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos.
Para información adicional, pueden consultarse las siguientes páginas del sitio web:
- Nuestra transparencia.
- Aviso legal.
- Política de privacidad.
- Política de cookies.
- Política de desistimiento y reembolsos.
TRES PAQUETES.
PRECIOS FINALES.
SIN SORPRESAS.
Creemos que una relación comercial debe comenzar con información clara y expectativas realistas.
En WOLF OF DIGITAL MARKETING sabes qué compras, cuánto pagas y qué puedes esperar de nosotros.
Sin ventas adicionales obligatorias. Sin suscripciones ocultas a WOLF. Sin promesas imposibles.
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